Hacked By CinCauGhast

BEDAHKASUS.ID, Pringsewu –
Kepala Cabang FIF Pringsewu ahir memberikan tanggapan terkait adanya kredit macet dan adanya karyawan FIF yang berinisial (TO- red )diduga arogansi terhadap kunsumen ,akan berikan sangsi

Bagi karyawan FIF yang berprilaku arogansi terhadap konsumen ,yang berinisial (TO-red) kepala cabang FIF Pringsewu Herwan mengaku akan memberikan sangsi ,tergantung pelangaran yang ia perbuat , seperti yang ramai di pemberitaan media yang terbit di media cetak dan Online.
.
“Kami nama pimpinan , menyayangkan ulah pegawai FIF yang sudah berkata kotor dan tidak pantas ,apalagi arogansi kepada konsumen terkait kredit macet,akan kita berikan sangsi ,” tegasnya saat di konfirmasi oleh tim media ini,Selasa 29/11/22 di kantornya
.
Lebih lanjut kata , Herwan selaku kepala Cabang FIF Pringsewu, perusahaan tidak pernah mengajarkan kepada karyawan untuk bersikap dan bertindak yang tidak sewajarnya, apalagi arogansi dan berkata tidak pantas dan kotor, kata Herwan.
.
“Kami berterima kasih kepada pihak media yang sudah memberitakan terkait kredit macet dan adanya karyawan FIF yang bersikap arogansi terhadap konsumen,
Jika ada karyawan FIF yang melakukan pelanggaran akan kami ber sangsi, tergantung pelanggaran nya ringan, berat, dan akan di berikan SP1, SP2 dan sampai kepada pemecatan,”jelas Herwan.
.
Kami dari FIF minta maaf kata Herwan , kepada konsumen ya g sudah dirugikan baik materil maupun inmateril ini mungkin kesalahan kami, perusahaan tidak pernah mengajarkan untuk bertindak arogansi, kami nanti akan cek tim, dan juga inttopeksi lagi ,ukapnya

“Kami akan cek lagi kelapangan dan akan mengecek lagi terkait yang diberitakan di media cetak dan online, adanya karyawan FIF yang bersikap dan bertindak arogansi,” akunya

Tambahnya lagi ,Sebagai karyawan yang ditugaskan dilapangan adalah untuk menyelesaikan masalah dan bukan membuat masalah, konsumen itu harus di bina dan bersikap sopan kepada semua konsumen, dan tidak pernah perusahaan mengajarkan dan memerintahkan untuk bersikap tidak pantas apalagi arogan kepada konsumen,tuturnya

Sebelumnya
Menurut keterangan Walsini, warga Pekon Sinar Baru Induk, Kecamatan Sukoharjo, mengaku heran dengan TO, oknum karyawan yang mengaku dari di FIF menggunakan bahasa yang membuat dirinya tersinggung.

“Kalau pun mau nagih yah biasa aja, jangan mengeluarkan kata-kata kotor dan keji yang tidak seharusnya diucapkan,” keluh Walsini, Senin (28/11/2022).

Walsini menjelaskan, bahwa dirinya mengaku heran dengan sikap arogansi dari petugas finance, yang datang ke rumahnya dengan membawa kalimat kotor dan menantang.

Baca Juga Pekon Banjarejo Pringsewu Sukses Turunkan Angka Stunting
“Ya, dia (TO) bilang gak takut sama saudara atau suami. Bahkan dia bilang, begal motor sampai wartawan pun berani dilawannya,” ujar Walsini.

Menurut dia, apapun alasannya, oknum karyawan FIF tidak dibenarkan bertindak seperti itu, apalagi kelakuan oknum TO itu sudah tidak beretika.

“Kejadian ini bisa kami laporkan ke penegak hukum,” ujarnya.

Sementara, Sunarsih, orang tua Walsini, menambahkan, oknum FIF sudah sangat keterlaluan yang mengeluarkan bahasa kotor pada anak perempuan yang masih di bawah umur.

“Apapun alasannya, orang seperti itu sudah membuat kesalahan kepada keluarga saya, dan saya sebagai orang tua tidak terima dengan ucapan dia,” tegas dia.

(*DIMAS MR*)

BEDAHKASUS.ID, Pringsewu – Sangat di sayangkan sekali perlakuan yang di lakukan oknum karyawan PT. Federal internasional finance ( FIF Group) kepada konsumen bersikap sangat Arogan

Salah satu konsumen yg jadi korban atas nama ibu walsini Pekon sinar baru induk kecamatan Sukoharjo kabupaten pringsewu, oknum yang mengaku salah satu anggota karyawan di PT FIF group diketahui oknum tersebut atas nama (Toriko) pos FIF Kalirejo cabang kabupaten Pringsewu.

Oknum karyawan FIF group tersebut atas nama (Toriko) diketahui mendatangi Rumah Kediaman ibu walsini Disusun Sinarkumpul pada hari Sabtu,26/11/2022 oknum tersebut bertujuan datang untuk menagih angsuran kedua atas nama ibu walsini, namun kinerjanya tidak sesuai SOP dan cara berbahasanya yang kurang pas, tidak punya adap dan sopan santun.

Lebih mirisnya lagi, oknum yang di duga karyawan FIF group itu datang ke rumah kediaman ibu walsini mengeluarkan kata-kata yang sangat kotor dan keji, yang tidak seharusnya di ucapkanya,
Oknum karyawan FIF groub itu sampai mengeluarkan perkataan bahwa dia asli orang Lampung, jangan kan sama walsini/atau suaminya begal motor saja saya berani, saya gak takut dengan suami mu wartawan atau apa siapa pun di belakangnya saya tidak perduli, ucap ibu walsini pada wartawan ini.

Apapun alasan oknum karyawan FIF group tidak di benarkan dalam aturan dan undang undang. Apalagi sudah memakai ucapan atau ujaran kebencian Itu sama saja termasuk pidana harus di proses sesuai hukum yang berlaku, Tegasnya”
Senin, 28/11/2022

Ibu/atau orang tua walsini, sunarsih menambahkan, dia sudah keterlaluan mengeluarkan bahasa kotor pada anak perempuan yang masih di bawah umur, itu sangat di sayangkan sekali, apapun alasanya orang seperti itu sudah membuat kesalahan kepada keluarga saya, dan saya sebagai orang tua tidak terima dengan ucapan dia, imbuhnya”

Sangat di sayangkan jika oknum karyawan FIF group tersebut bekerja tidak sesuai dengan SOP, malah mengumbar kan bahasa yang kurang sopan seperti tidak mempunyai etika, adap dan sopan santun pada konsumen.

Ibu walsini menambahkan katanya kalau ada motornya dirumah mau dia bawa, seolah-olah akan dia tarik leasing, padahal angsuran belum lewat bulan, tapi kenapa bahasa bicara dia sangat arogan sekali pada konsumen, saya akan membuat laporan Pada Lembaga Perlindungan Konsumen (LPK) Kabupaten Pringsewu atas tindakan dan ucapan yang di ucapkan (Toriko) oknum karyawan FIF group tersebut.

Ancamannya pidana bagi perusahaan pembiayaan/ leasing yang telah melakukan penarikan paksa terhadap konsumen yang tertunggak ,maka pihak leasing sangsi pasal 368, pasal 365, KUHP ayat 2,3& 4 junto pasal 3. Dalam KUHP jelas di sebutkan, yang berhak untuk melakukan eksekusi adalah pengadilan.

Jadi sudah jelas apabila mau ambil jaminan, harus membawa surat penetapan eksekusi dari pengadilan. Kami berharap pihak kepolisian menyeriusi masalah ini ,”tegasnya”

(DIMAS MR*)